红蚂蚁装饰董事长李荣:家装市场唯一的变化是消费场所和方式
家装市场的消费需求其实一直没有大的变化,因为业主对于房子的需求一直是硬装、软装、设备、设施,家庭成员以及个人喜好和生活习惯的兼容等等,家一直以来都承载着消费者对于生活的美好梦想。唯一的变化是消费场所和方式。1.0的时代是门店,装修是简陋的,简单的效果图和预算;2.0时代开始有体验,是样板房,有展示空间可以让用户看到;3.0时代是沉浸式的,消费场所变化了,客户会先从场景图里对家装公司有一个充分认知,然后是现场的样板房展示加深信任,最后是一站式采购建材,把消费过程变简单。