手机版 二维码 购物车(0) 合作联系电话/微信:18923733323;QQ:275171283

灯具知识:LED企业面对顾客反复讲价议价,如何化解?

   日期:2016-05-16     来源:建材之家    作者:灯饰之家    浏览:77    评论:0    
核心提示:有经销商给我们留言问道:“顾客都问价格能不能优惠,要是优惠就买;给他优惠了,他又说个更低的价格,要是同意了他说的价格,他又要送配件、礼品;你说卖还是不卖?卖吧,赚不了几个钱;不卖吧,一分都没得赚。”这类顾客我们都碰到过,也恨得牙根痒痒。这些家伙买巴掌大个东西恨不得把卖场都搬空。但仔细思考一下,顾客真的这么贪得无厌吗。顾客既想少花点,还想多赚点。多赚点,就是能拿多少就拿多少。
灯饰之家讯:有经销商给我们留言问道:“顾客都问价格能不能优惠,要是优惠就买;给他优惠了,他又说个更低的价格,要是同意了他说的价格,他又要送配件、礼品;你说卖还是不卖?卖吧,赚不了几个钱;不卖吧,一分都没得赚。”

这类顾客我们都碰到过,也恨得牙根痒痒。这些家伙买巴掌大个东西恨不得把卖场都搬空。但仔细思考一下,顾客真的这么贪得无厌吗。

顾客既想少花点,还想多赚点。

多赚点,就是能拿多少就拿多少。价格要讲,优惠要拿,配件要送,礼品要给,简直就是吃拿卡要啊。可他们就真的缺那几个赠品?

顾客想多赚点的心态可分为两个方面

一是国人传统的雁过拔毛的思维作祟

中国人讲究有便宜不占王八蛋。要是买了产品,不问你要赠品,不是土豪就是土鳖。至于普通老百姓,就不要想他们会有那么崇高的思想,他们不让促销员卖身给他们,已经是很给面子了。想想看,你我不也这样嘛。吃饭除了打折还要赠个菜,路边摊袜子10块钱5双还让老板再搭一双。

二是促销员急于求成的销售心理作祟

什么时候把赠品介绍给顾客?十个促销员有九个都是一上来就把赠品告诉顾客。

“你这个手机多少钱?”

“您问的这款1999元,还送您价值199元的充电宝。”怎么样,眼熟吧。

一开头就把赠品信息告诉顾客,顾客就会把赠品当成产品的标配。既然是标配,给我是理所应当啊。销售急于求成又想打动顾客,那就只能靠各种优惠各种礼品来凑了。

归根结底,顾客不断要求这要求那,就是因为他对产品没有安全感造成的。

举个例子就明白了。

比如一款产品1999元,在顾客的眼里,1999元的价格是由产品+赠品构成的;而不是这个产品就值1999元,赠品只是附带的。

有了以上这两方面的因素,顾客自然就变得“贪得无厌”了。

怎么避免这类情况呢?

1、打掉顾客占小便宜的心理

“有没有赠品?”

“对不起,没有。如果您真的想要,我可以帮您向店面申请!”

碰到直接奔赠品来的顾客,要毫不犹豫的打掉他比较赠品的心理。一定要记住,不能心软。必须给顾客传递价格是产品价值的体现,赠品仅仅是附加的理念。

2、不要急于求成的销售

先讲产品,要把自己灯的优势讲出来,为什么比别人的贵。顾客有购买意向时再讲赠品,这是铁的定律。这就跟下馆子是一个道理,饭馆向顾客赠送一盘水果,一定是顾客酒足饭饱之后才当成意外惊喜送上来。你见过几个饭馆一开始就切一大盘水果送来的?

3、坚守底线,哪怕丢了顾客也没关系

终端竞争这么激烈,留不住顾客,就意味着给对手创造了财富。在巨大的销售压力之下,很多伙伴很难长久坚持下来。

很多时候顾客要这要那,并不是顾客刻意要求,而是在销售人员“不懈”的“培养”下,才养成了这种习惯。现在一个顾客只要逛三家卖场,到了第四家,问的第一句话就是“你们送什么赠品?”。

灯饰之家是专注于灯饰,照明,灯具,照明灯具,灯饰大全的新闻资讯和各灯饰,照明,灯具,照明灯具,灯饰大全的装修效果图与建材网络营销等服务,敬请登陆http://dengshi.jc68.com/
【温馨提示】本文内容和观点为作者所有,本站只提供信息存储空间服务,如有涉嫌抄袭/侵权/违规内容请联系QQ:275171283 删除!
 
标签: 灯饰大全
打赏
 
酒店智能门锁更新换代,酒店宾馆门锁系统更换发布时间:2016/5/14 10:47:38深圳酒店智能门锁加工基地,宾馆感应卡锁系统更换,酒店智能磁卡门锁系统,宾馆感应卡锁芯系统升级更新智能门锁作为一种高科技产品,在酒店门锁领域已成为主导产品,但怎样选择智能门锁则是用户心中的一大难题。根据南方日报一则报道,深圳一家... 西安办公家具的摆放是五花八门的,办公室家具的摆放并不是那么简单、随意的,那么办公室的家具该怎么摆放,既整洁又不浪费面积呢? 西安立居办公小编和你一起分享。西安办公家具——之尺寸 办公桌的尺寸对办公室家具摆放是非常重要的,并占着十分重要的地位。在办公室家具摆放中,如果选择的办公桌尺寸太小...
更多>同类照明资讯
0相关评论

推荐图文
推荐照明资讯
点击排行